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中国汽车市场正在用它的复苏迎接着新的时刻

2020-11-23 16:58来源:中华汽车网责编:孟晓澜站点:www.hainnews.com

意外、转型、新挑战、非常难的2020年即将接近尾声,而中国汽车市场正在用它的复苏迎接着新的时刻,面对即将带来的2021年,人们也开始畅想着新的精彩、新机会、升级和可期的未来。

2020年11月20日,广州车展,陈晶嘉宾做客汽场专访间,与消费者共享新车动态,总结过往,展望未来。

以下为采访实录。

主持人:懂车帮你选车,欢迎大家来到汽场专访间,接下来我们有请到的是哪吒汽车公关传播中心副总经理陈晶女士,陈总您好。

今年对于很多车企来说都是非常艰难的,有的车企倒下,有的车企举步维艰,对于哪吒来说,今年以来取得了哪些成绩,有哪些亮点?

哪吒汽车陈晶:2020年可以用一个字和一个词总结,一个字就是“难”,一个词就是“新挑战”,在新的背景下,我们希望能够秉持初心,以用户为中心,创新产品与服务,为用户带来极致的出行体验。

哪吒汽车陈晶:今年可以说是非常不容易的一年,大家都有很大的挑战,在这个大的挑战下,哪吒汽车可以用一个字概括,就是“稳”,我们在2020年做了很多的工作,也有一些成绩和小的进步,主要体现在,第一是产品上,我们在2020年上市了两款产品,一款哪吒U,一款哪吒V。哪吒U是基于HPC平台打造的一款产品,哪吒V是基于HPA平台打造的一款产品,这两款产品的上市完成了双产品平台的战略落地。随着双产品平台的战略落地,哪吒汽车也进入了企业发展的重要一年。

在服务上,我们围绕用户打造全价值链创新服务体系,除了哪吒英雄汇、哪吒汽车APP与哪吒Care+品牌服务,我们着力去做“哪吒加电”,哪吒加电是一项基于移动互联网的加电解决方案,涵盖“代客加电”和“哪吒智能快充站”两个部分,通过广泛的充换电设施网络布局,为用户提供便捷、专属的加电服务。

在营销上,我们也因为整个大环境和疫情的影响,更加聚焦线上整合营销。今年3月份的哪吒U上市采用云发布的形式举行,发布效果非常不错。同时,我们搭建汽车数字展厅,涵盖VR360°看车、360°VR展厅、客户在线咨询等功能,全力为用户提供个性化、定制化的产品及服务。我们还通过长短视频的传播方式来激活私域流量,通过更精准、高效、主动和交互的营销方式,充分挖掘客户全生命周期价值,提升品牌声量。同时,为覆盖跨圈层年轻群体用户,真正打动年轻消费者,我们还借势跨界IP,在电竞、时尚、影视剧等多方面开展营销合作,通过跨界实现品牌传播年轻化、多样化,和更多年轻消费者建立起更为紧密的良性沟通渠道。

除了产品、服务、营销,更加重要的就是渠道布局。我们现在在渠道上已经形成了大概200家渠道,遍布180余个城市,除了传统的经销商网络体系建设之外,还有直营的体系,我们在直营体系的建设上,已经基本上覆盖了全国的一线城市,包括北京、上海、广州、深圳、重庆等等。这些直营店不仅是诠释品牌文化和着力聚焦用户体验的创新平台,同时也是展现哪吒汽车新形象、新产品、新技术、新服务的全新阵地,直接触达用户,打造智慧出行无忧生态服务圈。

回头看,一路走来,我们的成绩还是不错的,今年以来,我们哪吒汽车累计销量也超过了1万台,稳居新创车企第一阵营,在新势力车企当中销量还是相当不错的。

 


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