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杨光华:新科技成果应用更需要普及

2020-06-15 18:34来源:中华汽车网责编:孟晓澜站点:www.hainnews.com

杨光华:新科技成果应用更需要普及

杨光华认为,在存量竞争时代,需要产品营销的差异化。首先,颜值既要有差异化也要有个性化。需要针对不同的人群设计差异化的颜值,满足相应人群的需求;第二,在智能网联等科技应用方面,不在于超级,而更在于普及,再好的科技如果不能普及就不会触达到客户。欧尚将20万级别的科技配置应用到10万级的产品上,让客户体验到科技带来的便利;第三,除产品本身,客户服务是成功的关键,消费者购买的产品不仅有实体,还有服务体验。

得益于互联网的发展,用户从信息接受者变成信息制造及传播者。杨光华介绍,只有让数据为营销赋能,才能让营销行为更快。首先,要让数据能为销售终端服务,让每一个销售顾问都能成为“客户通”。欧尚汽车打造了客户端、顾问端、店端、车机端的“四端一体”线上体系,把“四端”的行为、数据连在一起,建立统一动态的数据库,实现客户数据的线上管理;其次,让数据为客户服务让客户主导营销。通过线上平台实现厂家与客户的直接沟通,让车企能够更加精准的掌握客户的需求;第三,让数据为沟通赋能打造新零售的场景化直播。长安欧尚以内容制作+流量赋能+流量闭环为核心来开展线上直播。疫情期间,欧尚做到了有内容、有传播、有流量、有订单,累计收到的订单数量超过5000台。

 

 


本文标题:杨光华:新科技成果应用更需要普及
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